Delen
Is deze job iets voor jou?
- Solliciteer nu
- Solliciteer met WorkId
- Stel een vraag
-
-
Solliciteer metWorkId
- Meld u direct aan met uw WorkId-account.
- Solliciteer met itsme
-
De job
Ben jij klantgericht en commercieel ingesteld? Als Customer Service Medewerker zorg je voor een vlotte orderopvolging en een sterke B2B-klantbeleving. Je werkt in een internationale omgeving en combineert administratie met klantencontact.Jouw taken?
- Behandelen en opvolgen van B2B-klantenorders van A tot Z;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klantenvragen en oplossingen;
- Afhandelen van klachten en servicegerelateerde dossiers;
- Opvolgen van betalingen en administratieve processen;
- Ondersteunen van het salesteam met commerciële input en acties;
- Zorgen voor een correcte en tijdige orderverwerking;
- Meewerken aan een optimale klanttevredenheid en servicekwaliteit.
Werkregime
100%
Aanbod
Wat krijg je in ruil voor jouw inzet?
- Voltijdse functie (39u/week) binnen een internationaal en groeiend bedrijf;
- Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, laptop en verzekeringen;
- 29 verlofdagen in afstemming met het team;
- Werken in een inspirerende en collegiale omgeving;
- Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling;
- Dynamische werkomgeving met focus op innovatie en kwaliteit;
- Stabiliteit binnen een financieel gezonde organisatie;
- Kans om deel uit te maken van een wereldwijd merk met sterke reputatie.
Jouw profiel
Wat maakt jou de ideale kandidaat?
- Bachelor of masterdiploma in een relevante richting;
- Ervaring in customer service of gelijkaardige functie is een pluspunt;
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans;
- Commerciële ingesteldheid met focus op klanttevredenheid;
- Interesse in producten en lifestyle van de organisatie;
- Sterk in het omgaan met klachten en uitdagende klanten;
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk;
- Teamgerichte houding met een proactieve werkmentaliteit.
Het bedrijf
Onze partner is een internationaal bedrijf met hoofdkantoor in het zuiden van West-Vlaanderen, gespecialiseerd in het ontwerp en productie van producten voor mensen met een actieve en avontuurlijke levensstijl.Voor hen rekruteren wij een Customer Service Medewerker.
Grootte
145 werknemers
Jouw contract
Vaste jobs