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Le poste
Voici les tâches qui vous seront confiées :
- Devenir la personne de référence pour les assurés, en trouvant des solutions à leurs problèmes par téléphone.
- Gérer les plaintes avec empathie et rassurer les personnes concernées.
- Prendre en charge les demandes des assurés, que ce soit pour une intervention, la remise de documents ou l'encodage des informations dans le système.
- Assurer la mise à jour des dossiers administratifs des clients pour garantir une qualité de service optimale.
Régime de travail
100%
Offre
Ce que notre partenaire vous propose c'est :
- Un contrat intérimaire en vue d'engagement fixe en CDI !
- Un package salariale en lien avec votre expérience.
- Une superbe expérience dans une société internationale et multiculturelle
- Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens
Ne manquez pas cette opportunité unique de booster votre carrière dans un environnement dynamique et stimulant !
Votre profil
Nous recherchons une personne :
- Trilingue Anglais, Allemand et Néerlandais
- Capable de résister au stress et de rester calme dans toutes les situations !
- Dotée d'un excellent contact téléphonique, d'une polyvalence remarquable et d'un sourire contagieux, même au téléphone !
L’entreprise
Rejoignez notre client, un leader du secteur de l'assistance, situé à Hasselt, dans un rôle passionnant de Customer Service Officer DE/ANG/NL
Taille
59 employés
Votre contrat
Emploi Fixe