De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Onze klant is een internationaal transportbedrijf met vestigingen in verschillende Europese landen. Het bedrijf biedt een breed scala aan logistieke en transportdiensten, waaronder wegtransport, luchtvracht, zeevracht en magazijnbeheer. Ze staan bekend om hun betrouwbare en flexibele dienstverlening, evenals hun sterke focus op duurzaamheid en milieubescherming. Het is een referentiewerkgever in de regio en ter versterking van hun team zijn ze op zoek naar een planner/customer service medewerker voor hun vestiging in Genk.
Als planner/customer service medewerker heb je een heel divers takenpakket:
- Zoeken naar transportoplossingen voor klanten door externe subcontractors te contacteren;
- Bevestigen van transportopdrachten naar partners en klanten;
- Volgen van de volledige transportflow "door to door" met correcte operationele en administratieve afhandeling;
- Aanspreekpunt zijn voor externe partner en klant en zorgen voor vlotte informatiedoorstroom;
- Medeverantwoordelijk zijn voor optimaal verloop van transportoperaties door proactief te reageren en ondersteuning te bieden;
- Afhandelen van vragen, afwijkingen en klantenissues met correcte interne opvolging;
- Verzekeren van het administratieve luik van inbound en outbound proces voor vlotte verwerking;
- Ondersteunen van International Transport Manager en Business Development Manager.
Om in aanmerking te komen voor de vacature van planner/customer service medewerker is het belangrijk dat je je kan vinden in volgende criteria:
- Bachelor diploma in logistiek of gelijkwaardig door ervaring;
- Commercieel ingesteld en sterk servicegericht;
- Sterke administratieve vaardigheden en volledige beheersing van het officepakket;
- Analytisch en logisch ingesteld met nauwkeurige werkhouding;
- Sterke organisatorische vaardigheden en oplossingsgericht denken;
- Vlotte communicatie in Nederlands en Engels, kennis van Duits/Frans is een plus;
- Stressbestendig en kalm in communicatie;
- Achtergrond in logistiek en goed inzicht in logistieke- en transportprocessen;
- Je bent proactief en initiatiefrijk;
- Maturiteit om problemen op te lossen en te anticiperen op onverwachte situaties;
- Analytisch denkvermogen en hands-on-mentaliteit;
- Zowel uitstekende teamspeler als perfect in staat om autonoom te werken.
- Als planner/customer service medewerker kom je terecht in een dynamisch bedrijf met internationale uitstraling en doorgroeimogelijkheden;
- Je wordt fulltime tewerkgesteld in een warm team in dagdienst;
- Interne opleiding door ervaren en gedreven collega’s om jezelf te ontwikkelen;
- Aantrekkelijk marktconform salarisplan aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering & hospitalisatieverzekering;
- Tewerkstelling in een filevrije omgeving.
