Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Talentus rekruteert talent
Deel deze pagina

Teamleader klantendienst

Sales & Customer Service Roeselare 40 uur #50500

Teamleader klantendienst

Functie

In jouw rol als teamleader ben je de eindverantwoordelijke voor een team 10
medewerkers. In deze functie coach en ondersteun je jouw medewerkers
zodat zij als team vlot kunnen functioneren.

Wat zijn jouw taken :

  • nieuwe medewerkers de
    kneepjes van het vak aanleren
  • opleiden en trainen van
    nieuwe medewerkers
  • ondersteunen en coachen van
    het bestaand team
  • bijspringen waar nodig en
    soms zelf de rol opnemen van klantendienstmedewerker
  • regelmatig communiceren
    (overlegmomenten inplannen)
  • doelen en strategie bepalen
    en deze duidelijk en concreet beschrijven
  • Helpen bij het bereiken van doelen
    het
  • leiden en motiveren van je
    medewerkers

Als teamleader sta je in nauw contact met de
verantwoordelijke voor de plaatsers en werfleider. Je rapporteert aan de
planningsverantwoordelijke van de plaatsers.


Functie-eisen

Als teamleader heb je bij voorkeur een bachelor denkniveau en beschik je over een goede technische kennis over bijvoorbeeld materialen, hout, kastenbouw, … Je houdt ervan om een klein team te leiden en als het nodig is inspringt bij je collega’s.

In deze functie zoeken wij een duidelijke en doelgerichte communicator die op een constructieve manier mee denkt, probleemoplossend en proactief te werk gaat. Je neemt verantwoordelijkheden op op operationeel niveau en levert input op strategisch niveau. Als teamleader bezit je de nodige planningskills om planningen op te stellen voor je team, vergaderingen te organiseren en overlegmomenten in te plannen.

Als goede manager ben je in deze rol pragmatisch ingesteld en kan je als teamplayer goed samenwerken met je team.



Organisatie

Onze klant is een vooruitstrevende KMO die al meerdere jaren gespecialiseerd
is in zijn merk. Zij zijn actief over heel België en beheren zowel de
verkoop als het volledige productieproces. Doordat zij alles zelf in
handen hebben kunnen ze garant staan voor een perfecte kwaliteit. Eén van
de belangrijkste waarde is het afleveren van kwalitatief hoogwaardige
materialen. Innovatie en maatwerk gaan hand in hand met gebruiksgemak en
service. Door hun voortdurende groei blijven zij het familiale karakter
behouden.

Omwille van de groei in het team zijn wij voor op zoek naar
een nieuwe medewerker in de rol als eindverantwoordelijke binnen het team van de klantendienst.


Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Een aangename werksfeer in een dynamische, West-Vlaamse KMO
  • Een verantwoordelijke rol en een gevarieerd takenpakket
  • Meebouwen aan het optimaliseren van een groeiende afdeling
  • Contract van onbepaalde duur in een voltijds werkregime
  • Interessant verloningspakket met extralegale voordelen in functie van je ervaring
  • Werk tijdens de daguren om jouw work-life balance optimaal te houden

Over ons

De HR-experten van Talentus
brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde
specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun
missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten
zit.

Direct solliciteren Bel Deceuninck Helen
Meer informatie over deze vacature

Deceuninck Helen

E-mail Bel 051/25 07 80 Bel +32474 - 66 84 67 WhatsApp