Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Servicedesk Medewerker

Sales & Customer Service Turnhout 40 uur #13493

Servicedesk Medewerker

Functie

Als Servicedesk Medewerker kom je terecht binnen een gezellig team van 9 collega’s. Je zal dagelijks in contact staan met de klant en behandelt in de eerste plaats inkomende oproepen.

Jouw uitdaging:

  • Eerste aanspreekpunt voor de klant in geval van storingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen
  • Situatie analyseren en inschatten: (1) klant telefonisch verder helpen en oplossing toelichten of, indien nodig (2) je collega van planning op de hoogte brengen om een technieker ter plaatse te sturen
  • Correct opvolgen van bijkomende administratie en registratie

Functie-eisen

Onze klant is in de eerste plaats op zoek naar een gemotiveerde Servicedesk Medewerker, daarnaast is ook het volgende belangrijk:

  • Klantgerichte ingesteldheid
  • Zeer goede kennis Nederlands en Frans (schriftelijk en mondeling) – dagelijks gebruik
  • Prioriteiten kunnen bepalen
  • Affiniteit met techniek (willen bijleren)
  • Bij voorkeur heb je een bachelordiploma of een eerste werkervaring in een gelijkaardige job
  • Flexibel in uurrooster: 1 zaterdag per 6 weken en af en toe ‘s avonds

Organisatie

Onze klant is ’s werelds belangrijkste leverancier van apparatuur en services aan benzinestations. Met hun tweede belangrijke pijler richten zij zich op de markt van bedrijfs- en winkelruimtes voor het uitvoeren van werkzaamheden op het vlak van elektriciteit, CV, sanitair en ventilatie. Hier wordt gewerkt in een no-nonsense sfeer waar je steeds kan rekenen op je collega’s. Flexibiliteit? Collegialiteit? Werkzekerheid? Deze waarden vind je hier zeker terug!

Aanbod

Onze klant zal je verwelkomen met:

  • Je salaris wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een groeps -en hospitalisatieverzekering en 12 bijkomende ADV-dagen
  • Voltijdse tewerkstelling met het oog op een vast contract van onbepaalde duur
  • Een stabiel en innoverend bedrijf waar een leuke, gezellige sfeer heerst
  • Werken in een rustige industrieomgeving in een splinternieuw gebouw
  • Je komt terecht binnen een gevarieerde functie. Leuk, toch?

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Karen Golsteyn
Meer informatie over deze vacature

Karen Golsteyn

E-mail Bel 014/28 29 30 Bel +32 479 24 26 66 WhatsApp