Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Service Raadgever schadeherstel

Sales & Customer Service WAREGEM 40 uur #43511

Service Raadgever schadeherstel

Functie

Als Service Raadgever – schadeherstel ben je de spilfiguur op vlak van verkoop en klantenservice, en ben je de schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen van de firma. Klantentevredenheid is hierbij steeds de belangrijkste focus, en jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

  • Je ontvangt de klant op de werkplaats en staat hen te woord.
  • Je bent het aanspreekpunt m.b.t. facturen, service, contracten, werkzaamheden, etc.
  • Opmaken van offertes en deze bespreken met de klant.
  • Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van de werkplanning en werkorders, en rapporteert deze aan de werkplaats.
  • Tevens sta je in voor het opmaken van uitbestedingsdossiers. Je onderhandelt hiervoor met verschillende externe partners.
  • Je bent daarnaast ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van expertises, en doet schadecalculatie via Informex.
  • Bij klachten of problemen zorg je voor een professionele behandeling en gepaste oplossing.
  • Beheer van klantenfiches en voertuigen.
  • Plaatsen van bestellingen en opvolgen van backorders.
  • Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de administratie van de naverkoop.
  • Je staat in voor de coördinatie van depannages.
  • Hier bovenop sta je in voor het verhogen van de omzet door verkoop van service, onderdelen en accessoires van de firma.
  • Opvolging van het vervangwagenpark.

Je rapporteert hierover aan je werkplaatsverantwoordelijke en neemt deel aan interne vergaderingen.

Functie-eisen

Beschik jij over een A2 diploma met specialisatie in bijvoorbeeld automechanica, metaalbewerking, carrosserie… ? Heb jij kennis van automechanica, autokoetswerk, spuitwerk en herstellen van lakfouten?

Beschik je bovendien over minstens een eerste werkervaring op vlak van carrosserie en schadeherstel?

Dan ben jij de Service Raadgever die we zoeken!

Daarnaast kan je…:

  • Werken met de computer. Kennis van het programma Informex is een groot pluspunt.
  • Zeer vlot Nederlands en je vlot uit de slag trekken in Frans en Engels.
  • Vlot communiceren met anderen, en je bent ook commercieel vaardig. ‘Klantgericht’ is jouw middle name!
  • Administratief nauwkeurig werken.

Organisatie

Onze klant in automotive sector heeft diverse vestigingen in West- en Oost-Vlaanderen. Voor de versterking van het team in Waregem zijn we op zoek naar een gepassioneerde Service Raadgever – schadeherstel.

Aanbod

Alvast een voorproefje van wat jou te wachten staat bij onze klant:

  • Je komt terecht in een gemotiveerd team dat elke dag het beste van zichzelf geeft.
  • Verloning is te bespreken aan de hand van jouw ervaring.
  • Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques.
  • Je wordt tewerkgesteld bij een luxemerk die garant staat voor prestige en kwaliteit.

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Laurenz Vandewalle
Meer informatie over deze vacature

Laurenz Vandewalle

E-mail Bel 056/24 04 30 Bel + 32 473 39 13 10 WhatsApp