Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Service Agent

Sales & Customer Service IXELLES 40 uur #24352

Service Agent

De functie

Je beheert het contact met Erkende Ondernemingen via telefoon, e-mail, fax en post. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn de volgende :

  • Naveling van de kwaliteitsnormen, de SLA’s (Service Level Agreements) en KPI’s die door onze klant werden gedefinieerd
  • Beantwoorden en oplossen van de aanvragen.
  • Het beheer en het oplossen van de verschillende klachten
  • Informeren en toepassen van de verandering binnen de wetgeving of procedures

Je zocht ook voor gevarieerde administratieve taken !

Het profiel

Als Service Agent :

  • Je bent vlot tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je hebt minstens 1 tot 2 jaar professionele ervaring in een klantendienst.
  • Een goede kennis van MS Office is verwacht
  • Je hebt oog voor kwaliteit en bent gestructureerd
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht
  • Je bent een enthousiaste teamplayer die positief in het leven staat
  • Je respecteert de regels en akkoorden (interne procedures, planning, uurrooster, …)

De organisatie

Onze klant is een leuke bedrijf van 4000 personen in Belgie ! Ze leveren diensten aan bedrijven en particulieren.

Voor onze klant zijn we op zoek naar een Service Agent die in contact met Erkende Ondernemingen zal zijn.

Het aanbod

We bieden je een interessante en uitdagende functie in een dynamische omgeving ! Hier is het aanbod :

  • Een competitief salaris met extralegale voordelen
  • Een aangename werkomgeving met een flexibel uurrooster en de mogelijkheid om home working te doen
  • Een boeiende functie binnen een gemotiveerd team

Deze tewerkstelling is voorzien voor zes maanden maar nadien is er echter nog de mogelijkheid om kans te maken om jouw toekomst verder uit te bouwen bij deze werkgever. Een ervaring ben je alvast rijker !

Geïnteresseerd ? Aarzel niet langer en solliciteer !

Over ons

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden.

Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling.

Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier.

Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

Direct solliciteren Bel Maurine De Roose
Meer informatie over deze vacature

Maurine De Roose

E-mail Bel 02/627 20 40 Bel +32 476 67 54 82 WhatsApp