Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

IT Support Engineer

IT LEUVEN 40 uur #8809

IT Support Engineer

De functie

Als ICT support enigneer ben je ,na een interne trainingsperiode, samen met je andere teamleden verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van de internationale klanten.
Je staat dagelijks in contact met de operatoren, onderhoudsmedewerkers en technici, wereldwijd, via mail en telefoon voor alle ICT gerelateerde vragen.
De ICT kenner in jou kan de vragen binnen de vooropgestelde tijdspanne oplossen en gaat er dieper op in indien nodig. Je bespreekt de vraag steeds intern als je zelf geen oplossing weet om de deadlines te respecteren.
Ook ben het eerste aanspreekpunt van de klanten bij een defect of probleem. Bovendien volg je de vragen van de klanten administratief accuraat op.

Het profiel

Als ICT support engineer heb je uiteraard een sterke interesse in ICT/technische ondersteuning.
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels. Bijkomende talen zijn een pluspunt.
ICT support engineers werken bij ons in twee shiften (vroege : 6u-14u30 en late : 13u30-22u).
Je kan goed luisteren, erkent de noden van de klant en gaat spontaan verder in op hun issues.
Wij streven steeds naar professionalisme en een uitmuntende service.
Je bent erg resultaatsgericht, wilt bijleren en lost problemen vlot op

De organisatie

Onze klant is een groot, stabiel bedrijf waar zelfontwikkeling en groei belangrijke waarden zijn. Haar internationale aanwezigheid zorgt voor een extra boost qua innovatie en zorgt ervoor dat de operationele processen steeds zo sterk mogelijk geoptimaliseerd worden om een zeer goede service te bieden. Om het team te versterken zijn wij voor hen op zoek naar een IT Support engineer

Het aanbod

Als ICT support enigneer kom je terecht in een uitdagende, technologische en groeiende onderneming waarbinnen je jezelf verder kan ontwikkelen.
Je zal nauw samenwerken met een internationaal ondersteuningsteam van ongeveer 10 personen.
Ook kan je rekenen op een intern gerichte opleiding zodat je meteen aan de slag kan!

Over ons

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden.
Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling.
Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier.
Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

Direct solliciteren Bel Anke Vanstockstraeten
Meer informatie over deze vacature

Anke Vanstockstraeten

Medior recruiter E-mail Bel 016 14 02 70 Bel +32 472 76 31 17 WhatsApp