Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Dossierbeheerder

Finance & Insurance ANTWERPEN 40 uur #45590

Dossierbeheerder

Functie

Jouw taak als Dossierbeheerder:

  • Je screent klanten om hun exacte activiteit te kennen en om de oorsprong van hun vermogen te verklaren. Op basis daarvan kunnen klanten in een correct risicoprofiel gecategoriseerd worden en bekomen we een juiste monitoring. Ook oordeel je mee over de acceptatie van nieuwe klanten en geef je advies voor een eventuele stopzetting van een klantenrelatie bij bijvoorbeeld tegenaanwijzingen.
  • Bovendien ben je mee verantwoordelijk voor correcte klantendata op vlak van identificatie. Je interpreteert daarvoor statuten en zorgt voor een correcte identificatie van onze klanten. Je beantwoordt ook complexe vragen rond volmachten, vertegenwoordiging en uiteindelijke begunstigden.
  • Je werkt je dossier van A tot Z af en bent het aanspreekpunt voor jouw dossier, zowel intern als extern. Hierbij heb je hoofdzakelijk contact met de klant zelf om zoveel mogelijk rechtstreeks te kunnen afhandelen en toelichten.
  • Door opleidingen en het inwinnen van informatie zorg je ervoor dat jouw kennis up to date blijft. Technische materie weet je vervolgens op een correcte en toegankelijke manier te communiceren naar collega’s en klanten.

Functie-eisen

Als Dossierbeheerder herken je je volledig in onderstaande:

  • Je hebt een bachelor of masterdiploma (of gelijkgesteld door ervaring) en interesse in de economische / financiële wereld;
  • Je hebt Nederlands als moedertaal en een goede kennis van het Frans;
  • Afwisseling en een uitdagend takenpakket zijn belangrijk voor jou;
  • Problemen oplossen en klanten verder helpen geeft je energie;
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en wil voortdurend bijleren;
  • Je bent een teamplayer die steeds het belang van de afdeling voor ogen houdt;
  • Je bent actiegericht en legt vlot de juiste prioriteiten in je werk;
  • Je telefoneert graag en neemt bij voorkeur rechtstreeks contact op met klanten

Organisatie

Onze klant is actief in de bankensector en straalt professionaliteit en vertrouwen uit naar zijn klanten.

Aanbod

Bij onze klant kom je terecht in een officiële Great Place to Work. Onze klant investeert maximaal in zijn medewerkers. Dit vertaalt zich in eerste plaats in aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden met een ruim pakket aanvullende voordelen.

Daarnaast stellen ze alles in het werk om jouw competenties op de allerbeste manier verder te laten ontwikkelen. Je mag hiervoor rekenen op een motiverende omkadering, gerichte coaching en interne/externe opleidingsmogelijkheden.

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Lydia Everaerts
Meer informatie over deze vacature

Lydia Everaerts

E-mail Bel 03/361 02 03 Bel +32 473 79 79 29 WhatsApp