Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Customer Support medewerker – 100% of 4/5de

Sales & Customer Service ANTWERPEN 40 uur #32071

Customer Support medewerker – 100% of 4/5de

De functie

Als Customer Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volgende takenpakket:

  • Interne aanspreekpunt van de grote klanten die nationaal verspreid zijn;
  • Via diverse kanalen beantwoord je hun vragen en meldingen m.b.t. de schoonmaak;
  • Het opstellen van een actieplan in samenspraak met jouw collega’s uit operaties en vertaalt deze naar de klant;
  • Een korte opvolging en correcte feedback naar de klant. Je geeft ondersteuning bij de voorbereiding van operationele meetings. Daarnaast zorg je mee voor de administratieve opvolging van bestellingen (producten, machines, sanitaire artikelen,…).

Het profiel

De ideale kandidaat:

  • Heeft minstens 2 jaar relevante ervaring;
  • Beschikt over een bachelor denk- en werkniveau;
  • Is klantgericht, communicatievaardig en denkt oplossingsgericht;
  • Heeft een sterke kennis van het Nederlands. Verstaanbaar kunnen maken in het Frans is een pluspunt;
  • Houdt van administratie en kan zelfstandig werken;
  • Woont bij voorkeur in regio Antwerpen;
  • Wil graag voltijds werken (4/5 is bespreekbaar);
  • Heeft een goede kennis van Excel.

    De organisatie

    Deze onderneming is een van de grootste spelers binnen de professionele schoonmaak. Als pionier en voorloper in de schoonmaaksector hebben ze een waaier aan specialiteiten ontwikkeld. Zo voeren ze specialistische reinigingswerkzaamheden uit, zoals glas- en gevelreiniging, vloeronderhoud en dieptereiniging van grootkeukens en sanitair, reiniging en opkuis na brand- en/of waterschade.

    Het aanbod

    In ruil voor jouw flexibiliteit en inzet kan je genieten van onderstaande voordelen:

    • Werken bij een bedrijf met een resultaatgerichte professionele cultuur, waar met gerichte opleidingen het beste uit de medewerkers gehaald wordt en waar de individuele prestatie op waarde wordt geschat;
    • Een dynamische werkomgeving in een financieel gezond en groeiend bedrijf, waar ze beseffen dat de medewerkers het verschil maken;
    • Een loon afgestemd op je competenties en je ervaring, inclusief extralegale voordelen.

    Over ons

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden.
    Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling.
    Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier.
    Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

    Direct solliciteren Bel Eline De Borger
    Meer informatie over deze vacature

    Eline De Borger

    E-mail Bel 03/361 02 03 Bel +32 470 20 46 57 WhatsApp