Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Talentus rekruteert talent
Deel deze pagina

Customer Service Medewerker

Sales & Customer Service Herentals 40 uur #52520

Customer Service Medewerker

Functie

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor zowel administratief commerciële alsook meer financiële taken:

  • Op commercieel vlak fungeer je als eerste telefonische aanspreekpunt voor nieuwe klanten;
  • Je maakt offertes op en registreert de orders in het ERP systeem;
  • Je handelt ook particuliere telefonische aanvragen af;
  • Verder sta je in voor de opmaak van facturen, de inning ervan alsook debiteurenbeheer;
  • Je houdt de klantgegevens up-to-date;
  • Je bent back-up voor de klantenboekhouding;
  • Zijn er klachten? Dan behandel je deze ook. Je analyseert de klacht, registreert ze in het dossier en communiceert omtrent de genomen maatregelen;
  • Hiervoor werk je nauw samen met de account managers en de technische dienst;
  • Doorheen dit alles is het ultieme doel de uitbouw van een kwalitatieve klantenrelatie op lange termijn.

Functie-eisen

Als Customer Service Officer herken je je volledig in onderstaande:

  • Je beschikt over sterke administratieve skills en cijfermatig inzicht;
  • Dit heb je verworven door een hogere opleiding of ervaring doorheen jouw loopbaan;
  • MS Office (Word, Excel) zit er bij jou ingebakken;
  • De Nederlandse taal gebruik je vlot, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Zo weet je met elke klant helder en professioneel te communiceren;
  • Je bent een echte teamplayer, maar je kan ook zelfstandig werken.

Organisatie

Onze klant beschikt over ruim 83 jaar ervaring in ongediertebestrijding en -preventie en waarborgen de gezonde en veilige omgeving van uw thuis of organisatie. Met 12.000 klanten in gans België is onze klant een gevestigde waarde binnen zijn vakgebied. Ze gaan langs bij kmo’s, industriële bedrijven, verzorgingsinstellingen en overheidsinstanties. Ook horecazaken, bakkers, slagers en particulieren behoren tot hun klantenbestand. Ter versterking van hun team rekruteren wij een Customer Service Officer te Herentals.

Aanbod

Benieuwd wat de firma voor jou als Customer Service Officer in petto heeft?

  • Eerst en vooral mag je rekenen op een aantrekkelijk brutosalaris afgestemd op jouw ervaring;
  • Daarbuiten ontvang je maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, CAO 90, …;
  • Je werkt in een 38 urenweek;
  • Bovenop de 20 wettelijke verlofdagen krijg je nog 6 bijkomende ADV dagen per jaar;
  • Des te belangrijker: een fijn team die er al naar uitkijkt om jou te leren kennen!

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Birthe Pairoux
Meer informatie over deze vacature

Birthe Pairoux

E-mail Bel 014/28 29 30 Bel +32 493 72 73 30 WhatsApp