Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Talentus rekruteert talent
Deel deze pagina

Customer service medewerker

Sales & Customer Service Roeselare 40 uur #26256

Customer service medewerker

Functie

Als medewerker klantendienst kom je terecht in een team van een 15-tal collega’s.

Je krijgt dossiers, ontwerpen, verkopen toegewezen vanuit de filialen die je opvolgt en verder uitwerkt. De plannen bestudeer je en voert hier een controle op uit. Na controle en eventuele aanpassingen maak je deze dossiers klaar voor bestelling. Je verzorgt de communicatie met alle betrokken partijen zoals de leveranciers, klanten en plaatsers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van een 20-tal teams van plaatsers en maakt hiervoor concrete afspraken bij de klanten. Om kwaliteit verder te kunnen waarborgen volg je jouw dossiers op vanaf de levering tot en met de eindafwerking. Voor de opvolging en planning word je ondersteund door een planningsmodule in een ERP-pakket.

Functie-eisen

  • Minimum ASO diploma

  • Bachelor niveau of gelijkwaardig door ervaring
  • Zeer goede kennis Nederlands en vlot in het Frans om de klanten in Vlaanderen en Wallonië een kwalitatieve service te kunnen aanbieden
  • Als organisatietalent slaag je er in dat de plannen concreet worden gemaakt en worden uitgevoerd
  • Klantvriendelijk : je kunt goed omgaan met de balans tussen de belangen van het bedrijf en de belangen van de klant
  • Ervaring in een commerciële omgeving, dienstverlening is een pluspunt
  • Planningstool : wordt gebruik gemaakt van een eigen programma waar je een opleiding voor krijgt.
  • Communicatief : zowel intern met hun logistieke afdeling en met de techniekers als extern met de klanten.


    Organisatie

    Onze klant is een vooruitstrevende KMO die al meerdere jaren gespecialiseerd is in zijn merk. Zij zijn actief over heel België en beheren zowel de verkoop als het volledige productieproces. Doordat zij alles zelf in handen hebben kunnen ze garant staan voor een perfecte kwaliteit. Eén van de belangrijkste waarde is het afleveren van kwalitatief hoogwaardige materialen. Innovatie en maatwerk gaan hand in hand met gebruiksgemak en service. Door hun voortdurende groei blijven zij het familiale karakter behouden.

    Voor de uitbreiding van het team van de klantendienst zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker customer service.


    Aanbod

    Wat mag je verwachten?

    Een aangename werksfeer in een dynamische, West-Vlaamse KMO.

    Contract van onbepaalde duur als bediende in een voltijds werkregime.

    Interessant verloningspakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8.

    Werk tijdens de daguren om jouw work-life balance optimaal te houden.

    Over ons

    Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

    Direct solliciteren Bel Jeroen Huwel
    Meer informatie over deze vacature

    Jeroen Huwel

    E-mail Bel 051/25 07 80 Bel +32 497 - 27 42 89 WhatsApp