Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Customer Service Advisor

Sales & Customer Service PUURS-SINT-AMANDS 40 uur #41910

Customer Service Advisor

Functie

Als Customer Service Advisor sta je mee in voor de optimalisatie van de klantenbeleving en zorg je er mee voor om het groeiende klantenbestand te beste service te bieden.

Een greep uit je takenpakket:

  • Je beantwoordt de dagelijkse vragen van de klanten via verschillende kanalen (telefoon, mail, e-mail, whatsapp);
  • Indien nodig plan je service interventies in die door je technische collega’s worden uitgevoerd. Dit loopt via een intern systeem waarbij je de meest ideale routes uitstippelt;
  • Je staat in nauw contact met klanten en techniekers en houdt alle partijen up-to-date, ook van eventuele wijzigingen in de planning;
  • Je zorgt voor de administratieve afhandeling va klantendossiers.

Functie-eisen

  • Hallo! Bonjour! Nederlands en Frans zijn geen probleem voor jou. Kennis van het Engels is zeker een troef;
  • Je kan tot de essentie komen en je bewaart overzicht;
  • Plannen en organiseren valt onder jouw absolute sterktes;
  • Je bent zelfstandig, maar kan ook vlot in team werken;
  • Je neemt initiatief en zet door, ook in moeilijke of stresserende situaties;
  • Je kan vlot werken met Excel en Outlook;
  • Reeds ervaring in een gelijkaardige sector? Absoluut een grote weerwaarde.

Organisatie

Onze klant, gelegen te Puurs, is een internationale vaste waarde in de productie en verdeling van huishoudelijke apparaten. Maar staat daarnaast ook bekend in professionele bedrijfstakken.

Aanbod

  • Een uitdagende, verantwoordelijke en veelzijdige functie bij een snel groeiende organisatie;
  • Een dynamische en aangename werksfeer;
  • Een opleiding op maat;
  • Salarispakket met extralegale voordelen;

Over ons

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en wil dé HR Expert van middelgrote ondernemingen worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling. Talentus behandelt de HR behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

Direct solliciteren Bel Lydia Everaerts
Meer informatie over deze vacature

Lydia Everaerts

E-mail Bel 03/361 02 03 Bel +32 473 79 79 29 WhatsApp