Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Talentus rekruteert talent
Deel deze pagina

Customer Service

Sales & Customer Service Wielsbeke 40 uur #51788

Customer Service

Functie

In de functie van Customer Service Officer voor België en Luxemburg zal jou een bepaalde klantenportefeuille toegekend worden:

  • Je maakt offertes aan voor de klanten, en volgt deze op bij de klanten in samenwerking met de sales manager;
  • Zo bekijk je onder andere de prijzen, leveringsvoorwaarden, promomateriaal (zoals stalen en folders);
  • Je neemt bestellingen op in het ERP (SAP) systeem en je bevestigt de orders naar de klant toe;
  • Hierbij houd je ook rekening met stockvoorraad;
  • Afhandeling van transportdocumenten voor het transport naar Centraal-Europa;
  • Je verzorgt tevens alle communicatie naar de klant toe omtrent zijn bestelling en bent aanspreekpunt bij vragen of klachten;
  • Back-up van andere collega’s in het team bij afwezigheid.

Je zal nauw samenwerken met de verschillende afdelingen en met het extern verkoopteam. Ter ondersteuning van de sales manager lever je de nodige commerciële gegevens aan in het systeem (prijzen, omzet).

Functie-eisen

Voor een goede invulling van de functie van Customer Service Medewerker BeLux:

  • Behaalde je minimum een bachelordiploma;
  • Beschik je over ervaring in een gelijkaardige functie;
  • Zeer mature schoolverlaters met een masterdiploma kunnen ook in aanmerking komen;
  • Schrijf en spreek je vlot Nederlands en Frans voor een professioneel contact in woord en geschrift met de klanten;
  • Ken je goed je weg in MS Office. Werkte je eerder met SAP? Nog een streepje voor!;
  • Blink je uit in klantvriendelijkheid;
  • Behandel je problemen van klanten op een proactieve wijze;
  • Hou je er een gestructureerde werkwijze op na en streef je er steeds naar nauwkeurig en kwalitatief werk af te leveren;
  • Laat je je niet uit het lood slaan door stress en kan je goed omgaan met deadlines;
  • Pas je je snel aan in geval van veranderingen en ben je flexibel ingesteld.

Organisatie

Onze klant is internationaal actief in de interieursector.

Het bedrijf maakt sinds enkele jaren deel uit van een grotere internationale groep, bovendien beursgenoteerd. Je zal terecht komen in het customer service team van de vestiging in Wielsbeke. Ben je een echte ondernemer, een bezige bij en zoek je naar een administratieve job met klantencontact? Dan zal je je zeker en vast thuis voelen bij onze klant!

Je komt terecht in een gedreven customer service team, bestaande uit een tiental collega’s. Je mag dus rekenen op een job boordevol teamspirit en springt voor elkaar in waar nodig.

Aanbod

In ruil daarvoor krijg jij:

  • Een voltijdse uitdaging;
  • Onmiddellijk vast contract;
  • Aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen;
  • Maaltijdcheques (8 euro met 1.09 euro eigen bijdrage);
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering;
  • 40 urenweek;
  • 35 verlofdagen vrij te kiezen;
  • Financieel stabiele werkgever, internationaal actief;
  • Tal van opleidingsmogelijkheden;
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibele werkuren (beginnen tussen 8u en 9u, en eindigen tussen 17u en 18u).

Sta je alvast te popelen om je voor deze boeiende functie van Customer Service Medewerker kandidaat te stellen? Solliciteer dan snel via onze website!

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Gwenn Vander Eecken
Meer informatie over deze vacature

Gwenn Vander Eecken

E-mail Bel 056/24 04 30 Bel +32 478 46 50 96 WhatsApp