Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Talentus rekruteert talent
Deel deze pagina

Customer Care Expert – Verzekeringssector

Sales & Customer Service Brussel 40 uur #48415

Customer Care Expert – Verzekeringssector

Functie

Jouw uitdaging ? De contactpersoon zijn voor hun klanten om hun probleem (auto / huis / reis) in binnen- en buitenland te oplossen !

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Care Expert :

  • Een mobiliteitoplossing vinden volgens de behoeften van de klanten : pechverhelping, vervangwagens, …
  • Een medische bijstand in het binnen- en/of buitenland regelen
  • Een veilige terugkeer naar huis organiseren
  • Contact opnemen met de verschillende dienstverleners en andere collega’s : ziekenhuizen, taxibedrijven, hotels, garages, takeldiensten, dokters en verplegers, …
  • Processen en procedures verbeteren

Je bent een echte problem-solver en zorgt ervoor dat problemen aan het huis opgelost geraken !

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou ?

  • Je spreekt vlot Nederlands en hebt goede kennis van Frans of je bent vlot tweetalig
  • Een gelijkaardige werkervaring is een troef
  • Geduld, empathie en stressbestendigheid zijn je sterke punten
  • Je bent bereid om in een variabel uurrooster te werken (maandag – zondag)
  • Je bent een echte teamplayer en hebt natuurlijke voorkeur voor teamwork
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden, uitstekend luistervaardigheden en bent klantgericht
  • Je hebt de vermogen om snel situaties te analyseren en een oplossing voor te stellen

Ben je enthousiast om een boeiende job te leren ? Je bent de persoon die we zoeken !

Organisatie

Talentus is op zoek naar een gespassionneerde klantgerichte Talent voor een fantastisch bedrijf gelegen te Brussel : een Customer Care Expert FR-NL

Onze klant is actief in de verzekeringssector. Hun DNA ? Een aangename werksfeer in een dynamisch bedrijf die diversiteit bevordert !

Aanbod

Naast een gevarieerde en uitdagende functie in een dynamische omgeving, biedt het bedrijf namelijk nog tal van overige voordelen :

  • Een contract van bepaalde duur met optie vast
  • Je kan rekenen op een uitgebreide opleiding om stap per stap alle producten/procedures te leren kennen
  • De opportuniteit om te werken binnen een hecht en gemotiveerde team
  • Aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen : maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, terugbetaling woon-werk verkeer, …
  • Uitstekende privé-werk balans : 32u per week, variabel uurrooster en mogelijkheid tot thuiswerk
  • Een kantoor die ideaal gelegen is in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Geïnteresseerd ? Aarzel dan niet langer en solliciteer !

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Direct solliciteren Bel Maurine De Roose
Meer informatie over deze vacature

Maurine De Roose

E-mail Bel 02/627 20 40 Bel +32 476 67 54 82 WhatsApp