Back Office Medewerker FR/NL

Functie

Je beheert het contact met klanten via mail (90%) en telefoon (10%). Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn de volgende :

• Alle vragen van de klant kunnen verwerken en analyseren dit op een kwalitatieve en proactieve manier.
• Beantwoorden en oplossen van de aanvragen.
• Het beheer en het oplossen van de verschillende klachten
• Meewerken aan de verbetering van de kwaliteit en de doeltreffendheid van de afdeling

Je zocht ook voor gevarieerde administratieve taken !

Functie-eisen

Als Back Office Medewerker :

• Je bent vlot tweetalig Frans/Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt minstens 1 tot 2 jaar professionele ervaring in een klantendienst.
• Je hebt oog voor kwaliteit en bent gestructureerd
• Je bent klant- en oplossingsgericht
• Je bent een enthousiaste teamplayer die positief in het leven staat
• Je kan onder druk werken

Organisatie

Onze klant is een gespecialiseerd bedrijf dat HR-oplossingen voor bedrijven en medewerkers biedt.

Aanbod

We bieden je een interessante en uitdagende functie in een dynamische omgeving ! Hier is het aanbod :

• Een aangename werkomgeving
• Een boeiende functie binnen een gemotiveerd team
• Een competitief salaris met extralegale voordelen
• Een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode (6 maanden)

Geïnteresseerd ? Aarzel niet langer en solliciteer !

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.