Administratief Bediende

Functie

Ben jij een organisatietalent met een analytische geest en sterke communicatie skills? Weet jij prioriteiten te stellen en deadlines te halen, terwijl je het hoofd koel houdt? Dan is deze functie als Customer Service medewerker in een innovatieve organisatie echt iets voor jou! Je komt terecht in een subteam binnen Customer Service en speelt een proactieve rol bij de administratieve opvolging van actieve klanten;

• Je behandelt zowel standaard als op maat gemaakte rapporten voor bestaande klanten,
• Je verwerkt PowerPointpresentaties waarbij Excel-tabellen worden geïntegreerd,
• Samen met het team werk je aan het optimaliseren van interne processen en templates, om de administratieflow zo efficiënt mogelijk te laten verlopen,
• Je ondersteunt ook het customer serviceteam bij meetings voor en met klanten,
• Je registreert alle actiepunten in het C(X)RM-pakket.

Kortom, deze functie biedt jou de kans om je organisatorische en analytische vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je meewerkt aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten in een dynamische werkomgeving.

Functie-eisen

Kan jij volgende puntjes afvinken? Dan ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken!

• Bachelor denkniveau of voldoende relevante ervaring
• Administratieve duizendpoot met commerciële ingesteldheid
• Goede kennis MS Office, vooral Excel en Word
• Goede communicatievaardigheden in het Nederlands

Organisatie

Onze klant is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het digitaliseren, beheren en archiveren van documenten en informatie voor bedrijven en organisaties. Ze bieden op maat gemaakte oplossingen en diensten aan op het gebied van documentmanagement, archivering, workflowautomatisering en meer. Onze klant heeft ook expertise in het veilig bewaren en beheren van fysieke documenten en archieven.

Gelukkige medewerkers is één van de belangrijkste pilaren van onze klant. Dit doen ze door steeds rekening te houden met de privé-situatie van de medewerker, flexibele uren in te schakelen, 2 dagen homeworking in te voegen (op dinsdag en donderdag) en ’s middags een wandeling te organiseren met alle collega’s (vrijblijvend uiteraard).

Voor hun vestiging in Mechelen, zijn ze momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker.

Aanbod

Je komt terecht in een gevarieerde functie bij een mensgerichte en ISO-gecertificeerde organisatie met een open en informele werkomgeving. Je krijgt een voltijdse tewerkstelling met ruime opleidingskansen en een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket;

• Je mag 2 dagen per week thuiswerken op dinsdag en donderdag,
• Je komt terecht in een systeem van flexibele uren,
• Er is een loonvork voorzien die wordt geplafoneerd op €3200 bruto per maand,
• Zoals alle medewerkers van onze klant heb je jaarlijks recht op een bonus indien de KPI’s zijn behaald,
• Het cafetariaplan is in volle opstart,
• Verder heb je recht op maaltijdcheques, ecocheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering,
• Je werkt 37.5u/week waardoor er geen ADV-dagen zijn,
• Er zijn daarentegen wel 6 extra vakantiedagen in de vorm van sectordagen en via het cafetariaplan kan je ook extra vakantiedagen bekomen
• Bij opstart word je ondergedompeld in het bedrijf en mag je op alle afdelingen ervaring gaan opdoen zodat je ook de kans krijgt om al jouw collega’s te leren kennen.

Over ons

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. De gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.