De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

Voor een toonaangevende speler binnen de retailsector zijn we op zoek naar een ervaren en strategisch ingestelde Key Account Manager.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van duurzame partnerships met belangrijke klanten en het realiseren van gezamenlijke groei.

Jouw verantwoordelijkheden

Klantenrelaties & Partnerschappen

• Opbouwen van langdurige relaties met strategische klanten om loyaliteit en tevredenheid te versterken.
• Regelmatig bezoeken van klanten en professioneel beantwoorden van hun vragen.
• Actief deelnemen aan partnerevents en product lanceringen.
• Identificeren van opportuniteiten binnen het klantenbestand. 

Omzet- en Margebeheer

• Opstellen van jaarplannen en verkoopacties in overleg met klanten en interne teams.
• Opvolgen van forecasts, voorraadprognoses en actieanalyses.
• Monitoren van marges en voorstellen formuleren voor optimalisatie. 

Strategische Accountplanning

• In kaart brengen van klantstrategieën en deze afstemmen op de bedrijfsvisie.
• Adviseren van klanten op basis van marktinzichten en trends.
• Uitwerken van gezamenlijke actieplannen met oog op lange termijn. 

Onderhandelingen & Afspraken

• Onderhandelen over voorwaarden en bonusstructuren in samenwerking met interne stakeholders.
• Vastleggen van afspraken en opvolgen van doelstellingen. 

Analyse & Rapportering

• Analyseren van klantresultaten per productgroep en merk.
• Formuleren van aanbevelingen ter verbetering van de verkoopprestaties. 
• Rapporteren aan het salesteam en het management. 

Interne Coördinatie

• Fungeren als schakel tussen klant en interne afdelingen zoals aankoop, marketing, finance, ICT en logistiek.
• Bewaken van de voortgang van gezamenlijke projecten en zorgen voor een vlotte informatiedoorstroming.

Om in aanmerking te komen verwacht onze klant volgende zaken:

• Master werk- en denkniveau met ruime ervaring in B2B-sales.
• Affiniteit met retail en interesse in consumentenelektronica is een pluspunt.
• Vlot in het gebruik van CRM-systemen en digitale tools.
• Je verplaatst je over volledig België, dus een goede kennis Nederlands en Frans is een must. 
• Sterk in klantgericht denken, commercieel handelen en strategisch plannen.
• Analytisch, communicatief en innovatief ingesteld.
• De dagen dat je niet op de baan bent, werk je vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge.

Onze klant is een bekende Belgische speler die zich als specialist positioneert. Met meer dan 1000 experten bieden zij een persoonlijke service en advies aan hun klanten. Ze bieden onder meer oplossingen voor marketing, sales, digitale transformatie, administratie en boekhouding, aankoop, transport, opslag en andere diensten voor winkels zoals Exellent en Selexion. Verder profileren ze zich steeds meer als omnichannel en zetten ze in op een exclusief assortiment.

Wat kan je terug verwachten voor jouw inzet?

• Een sleutelrol binnen een dynamisch salesteam.
• Ruimte voor initiatief, strategisch denken en impact maken.
• Een competitief loonpakket met extralegale voordelen.
• Samenwerking met diverse afdelingen in een innovatieve en klantgerichte organisatie.