Als administratieve assistent van de transportplanner speel je een essentiële rol bij het coördineren en organiseren van transportactiviteiten. Jouw taken omvatten een breed scala aan ondersteunende administratieve opdrachten die ervoor zorgen dat het transport op rolletjes loopt.
Een van je belangrijkste verantwoordelijkheden is het administratief assisteren van de transportplanner bij onder andere het beheer van laaddocumenten. Je zorgt ervoor dat alle benodigde documenten correct zijn ingevuld en verzameld. Wanneer alles in orde is, stuur je een bevestiging naar alle transporteurs.
Naast je administratieve taken, sta je af en toe ook klanten te woord. Je beantwoordt vragen over leverdata en andere praktische afspraken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat zij correct geïnformeerd zijn over de voortgang van hun zendingen.
Bij problemen in het transportproces ben jij degene die initiatief neemt om deze te bespreken met de transportplanner. Je rapporteert eventuele vertragingen, wijzigingen of andere uitdagingen die invloed kunnen hebben op de leveringen. Samen met de transportplanner zoek je naar oplossingen en stem je af met de betrokken partijen om de transportactiviteiten soepel te laten verlopen.