Als Customer Service Medewerker Export ben jij verantwoordelijk voor de correcte en tijdige opvolging van (internationale) exportzendingen. Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen en zorgt ervoor dat alle exportdossiers administratief en operationeel perfect in orde zijn. Je rapporteert aan de Customer Service Verantwoordelijke. In deze functie neem je onder andere volgende taken op:

• Coördineren en opvolgen van exportzendingen van A tot Z
• Opmaken en controleren van exportdocumenten zoals commerciële facturen, paklijsten, CMR en douanedocumenten
• Correct toepassen van Incoterms en interne stakeholders hierin adviseren
• Organiseren van transport via transporteurs en expediteurs (weg-, zee- en luchttransport)
• Dagelijks contact met klanten, logistieke partners en interne afdelingen over leveringen, planning en documenten
• Oplossen van afwijkingen, vertragingen en exportgerelateerde vraagstukken
• Administratieve verwerking van exportdossiers in ERP- en WMS-systemen
• Bewaken van interne procedures, kwaliteitsnormen en wettelijke vereisten
• Actief meedenken over optimalisatie van export- en transportprocessen

100%

Je komt terecht in een organisatie die meer biedt dan enkel een job:

• Een voltijdse, stabiele functie binnen een internationale omgeving
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een aantrekkelijk verloningspakket met:
• Een competitief salarispakket met een loonvork van €2.600–€3.500 bruto per maand.
• Vakantiedagen en verlofregeling
• Uitgebreide verzekeringen (ook voor het gezin, afhankelijk van locatie)
• Extra voordelen en kortingen op diverse producten en diensten
• Mogelijkheid om op lange termijn een duurzame carrière uit te bouwen
• De mogelijkheid om overuren te laten uitbetalen of op te nemen in recup
• Het is ook mogelijk om 5 dagen op 4 dagen te presteren door 9u/dag te werken: zo heb je 1 dag extra 'weekend' per week maar toch een fulltime loon
• Onmiddellijk een vast contract

• Je hebt ervaring in een administratieve functie binnen de logistieke sector
• Aantoonbare ervaring met exportzendingen en exportadministratie (must)
• Goede kennis van Incoterms en internationale transportstromen
• Je bent vertrouwd met het opstellen van commerciële facturen en exportdocumenten
• Je beschikt over een basiskennis van airwaybills en seawaybills
• Ervaring met het regelen van transport via vaste transportfirma’s of expediteurs
• Ervaring met het samenstellen van specifieke documentpakketten voor export naar o.a. Afrika (bv. Nigeria, Kenia, Egypte) is een sterke troef
• Vlot in het Nederlands en Engels (Frans is een sterke plus)
• Momenteel betreft het een functie in daguren maar dit kan in de nabije toekomst veranderen naar een flexibel systeem waarin je in shiften zal werken tussen 6u en 22u

Onze klant is een internationale speler in B2B-distributie, logistiek en supply chain-oplossingen. Het bedrijf ondersteunt organisaties wereldwijd met een uitgebreid product- en dienstenaanbod en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, efficiëntie en innovatie.Je komt terecht in een stabiele, groeiende organisatie waar medewerkers centraal staan en waar ontwikkeling, opleiding en doorgroeimogelijkheden sterk aangemoedigd worden. Werken hier betekent deel uitmaken van een professioneel team dat elke dag bijdraagt aan het vlot en correct functioneren van logistieke processen.

55 werknemers

Vast Contract