In deze veelzijdige rol combineer je het beste van twee werelden:

• Customer Service: Jij bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen bij vragen, biedt oplossingen op maat en denkt proactief mee over commerciële kansen.
• Invordering: Je bent verantwoordelijk voor het beheer van openstaande vorderingen en zorgt voor een vlotte afhandeling. Hierbij houd je rekening met zowel de belangen van de organisatie als die van de klant.

Kortom, een afwisselende functie waarin je analytisch inzicht combineert met een klantgerichte aanpak!

100%

Wat mag je verwachten bij onze klant?

• Flexibele uren: variabele start tussen 7.00 en 10.00 uur, einde vanaf 15.30 uur (in overleg met het team).
• Aangename werksfeer: een hecht team, transparante communicatie, ruimte voor opleiding en waardering voor initiatief.
• Teamactiviteiten: regelmatige feestjes, teambuildings, sporttoernooien en after‑work events.
• Maaltijdcheques: €10 per gewerkte dag.
• Hospitalisatieverzekering, inclusief tandzorg.+ Groepsverzekering.
• 32 vakantiedagen (20 wettelijke + 12 ADV).
• Eindejaarspremie, bonus en laptop.
• Glijtijdverlof: een halve dag per maand, vrij op te nemen zodra opgebouwd.

Als Customer Service Medewerker is onze klant op naar iemand die zich herkent in onderstaande eigenschappen: :

• Minstens A2 +ervaring Of Bachelor denkniveau
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed-vloeiend Frans
• Je kan zelfstandig aan de slag en bent een echte teamspeler
• Je bent assertief, behulpzaam en flexibel
• Je bent enthousiast en hebt een positief mindset
• Je kan werken met volgende tools: SAP, Salesforce, Outlook en MS Office
• Ook resultaatgericht en oplossingsgericht zijn kenmerken die nodig zijn

Onze klant bevindt zich in de chemische sector en is al jarenlang een wereldwijde gekende speler in de productie en leveringen van gassen. Deze gassen worden gebruikt in verschillende producten die in elk huishouden dagelijks gebruikt worden. Denk maar aan voedingswaren zoals diepvriesgroenten, de bubbels in bier of cola, farmaceutische producten, etc). Onze klant is voor zijn hoofdkantoor in Berchem op zoek naar een enthousiaste en proactieve Customer Service Medewerker.

91 werknemers

Vast Contract