Wat ga je doen?

• Je wordt ondergedompeld in de dynamische energiewereld, waar je stap voor stap uitgroeit tot een echte energie-expert die begrijpt hoe de energietransitie onze maatschappij beïnvloedt en deze kennis met overtuiging kan uitdragen.
• Complexe of geëscaleerde dossiers analyseren en behandelen, waarbij je doorgrondt wat er misloopt en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Afwijkingen in contracten, meterdata en marktprocessen opsporen en corrigeren, zodat alle gegevens correct verwerkt worden.
• Toezicht houden op de uitvoering van operationele processen, met oog voor kwaliteit, nauwkeurigheid en continuïteit.
• Als inhoudelijk aanspreekpunt fungeren voor collega’s, interne teams en externe partners die jouw expertise nodig hebben.
• Dossiers coördineren en opvolgen in samenwerking met diverse stakeholders, waarbij je zorgt voor duidelijke communicatie en tijdige voortgang.
• Structurele problemen signaleren en zelf voorstellen doen om processen slimmer, efficiënter en robuuster te maken.
• Actief meewerken aan projecten, zoals nieuwe tools, systeemmigraties, procesaanpassingen en wetswijzigingen.
• Ondersteunen bij testen en implementaties van nieuwe systemen of werkwijzen.
• Toezien op naleving van regelgeving, kwaliteit en compliance binnen de energiemarkt.
• Rapporteren over vooruitgang, knelpunten en optimalisaties, zodat alle betrokken partijen een helder beeld hebben van de status.

100%

Wat mag je van ons verwachten?

• Een veelzijdige en verantwoordelijke rol binnen een innovatieve en snelgroeiende speler in de energiesector, waar impact en vooruitgang centraal staan.
• Een warme en informele bedrijfscultuur, waar nieuwe collega’s met enthousiasme worden onthaald en teamwork vanzelfsprekend is.
• Ruimte om te groeien, zowel professioneel als persoonlijk, dankzij opleidingen, coaching en uitdagingen die jouw ontwikkeling stimuleren.
• Een werkweek van 40 uur (ma–vr, 8u30–17u00), wat je recht geeft op 32 vrij in te plannen verlofdagen.
• Een competitief salarispakket en bijkomende voordelen, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Echte doorgroeimogelijkheden: sterke prestaties worden opgemerkt én beloond, zowel in skills als in verloning.
• Een vlot bereikbaar kantoor in Harelbeke, zowel met de wagen als met de fiets, in een moderne en aangename werkomgeving.
• Een organisatie die samen met jou bouwt aan een duurzame toekomst, waar technologie en energie elkaar versterken.

Wie zoeken wij?

• Een communicatieve en enthousiaste professional die met zichtbaar plezier en gedrevenheid in een uitdagende rol wil stappen en energie haalt uit zowel interne als externe interacties.
• Iemand met een sterk analytisch vermogen, die informatie snel kan verwerken, verbanden legt en gestructureerd werkt binnen uiteenlopende processen.
• Een collega die ownership neemt, zich verantwoordelijk voelt voor zijn of haar dossiers en deze opvolgt tot elk onderdeel correct afgehandeld is.
• Uitgesproken oplossingsgericht, waardoor je moeiteloos prioriteiten bepaalt en steeds kiest voor de meest efficiënte aanpak.
• Ervaring binnen de energiesector of in een second-line backoffice is een waardevolle troef, omdat je dan sneller inzicht krijgt in marktprocessen en technische gegevens.
• Taalvaardig in zowel Nederlands als Frans, zodat je in beide talen helder, professioneel en klantgericht kan communiceren met collega’s, partners en klanten.
• Een positieve teamplayer, die zelfstandig kan werken maar tegelijk graag afstemt met het team om processen en kwaliteit continu te verbeteren.

Onze klant is een toonaangevende speler binnen energie‑advies en energiemanagement, en behoort tot de grootste onafhankelijke energiespecialisten in Europa. Ze beheren meer dan 250.000 energiecontracten, bieden ondernemingen volledig onafhankelijke begeleiding en zorgen ervoor dat klanten altijd beschikken over het meest voordelige energietarief. Het bedrijf ondersteunt organisaties met diepgaande energie‑analyses, proactieve optimalisaties en persoonlijk advies op maat. Dankzij hun sterke marktpositie, doorgedreven expertise en klantgerichte aanpak zijn zij uitgegroeid tot een betrouwbare partner voor bedrijven die hun energiegebruik willen verbeteren en vereenvoudigen. Om hun verdere groei te ondersteunen zijn wij voor hen momenteel op zoek naar een Operations Officer.

11 werknemers

Vast Contract