Als Supportmedewerker sta je in voor:

• Het beantwoorden van binnenkomende telefonische oproepen en het efficiënt analyseren van vragen of problemen.
• Het snel en correct bepalen van mogelijke oplossingen zodat de techniekers in het veld verder kunnen met hun werkzaamheden.
• Het inplannen van techniekers voor interventies en nieuwe aansluitingen.
• De administratieve en praktische opvolging van elke melding, interventie of aansluiting.

100%

Je komt terecht in een organisatie waar innovatie, samenwerking en groei centraal staan. Je kan rekenen op:

• Een uitdagende job binnen een vooruitstrevende omgeving waar telecomprojecten voortdurend evolueren.
• Een sleutelrol binnen de operationele werking, waarbij jouw ondersteuning een directe impact heeft op het resultaat.
• Een aantrekkelijk loonpakket met onder andere:Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Jaarlijks €250 eco-cheques
• Laptop en gsm
• 12 vrij in te zetten ADV-dagen
• Collegiale ondersteuning in een team dat meedenkt, bijspringt en zorgt voor een positieve werksfeer.
• Kansen om te groeien, jezelf te ontwikkelen en je technische kennis verder uit te bouwen.

We kijken uit naar jouw sollicitatie. Tot snel?

Je komt in aanmerking voor deze functie wanneer je jezelf herkent in het volgende:

• Je beschikt over een A2-diploma of bij voorkeur een bacheloropleiding in een technische richting.
• Je hebt technische affiniteit; kennis van telecomnetwerken is een belangrijk pluspunt.
• Je bent Nederlandstalig en beschikt over een goede kennis van het Frans.
• Je houdt van intensief telefonisch contact en communiceert vlot en klantgericht.
• Je bent stressbestendig en denkt oplossingsgericht.
• Je bent sterk in multitasking en behoudt steeds het overzicht.
• Je werkt georganiseerd en gestructureerd.

Onze klant is een gerenommeerde firma actief in de bouw- en elektrotechnische sector met meer dan 50 jaar ervaring binnen het domein van infrastructuurtechnieken. Hun geschiedenis kreeg vorm door de snelle ontwikkeling op het gebied van telecom, rail en infra. Zij hebben onze klant gemaakt tot een gespecialiseerde, solide en waardevolle speler in de markt. Investeren in kennis en kunde, met het oog op morgen, is en blijft een belangrijk aandachtspunt van hun.Op heden voeren zij verschillende kabelwerken uit langs het spoor, net als de seininrichting. Ze werken mee aan de uitbouw van telecomnetwerken, plaatsen middenspanningscabines en staan in voor het automatiseren van bruggen en sluizen.

Voor de kantoren in Deerlijk rekruteren wij een Customer service ,Medewerker. Iets voor jou? Lees snel verder!

610 werknemers

Vast Contract