Team Leader Customer Service

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.

Ton futur challenge ?

Prendre la responsabilité d’une petite équipe en pleine croissance, tout en favorisant une communication claire avec les clients et en garantissant un suivi de qualité des activités.

Pour ce faire, voici tes responsabilités :

• Accompagner, encadrer et coacher ton équipe pour l’aider à évoluer et à grandir.
• Veiller à une communication fluide, aussi bien en interne qu’avec les clients.
• Prendre en charge les demandes des clients, la planification et la gestion des éventuelles réclamations.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et t’assurer que les procédures restent à jour.
• Adopter une approche orientée solutions et optimiser les processus dans un environnement en constante évolution.

Ton profil ?

Professionnel expérimenté en logistique, avec de solides compétences en management et un véritable sens relationnel, capable de fédérer une équipe et de relever les défis d’un environnement en évolution.

Pour relever ce défi, tu disposes de :

• Une expérience solide en management d’équipe, alliée à de vraies qualités relationnelles et de coaching.
• Au moins 2 ans d’expérience en logistique, avec en bonus une connaissance des formalités douanières.
• Un esprit d’équipe marqué, le sens des priorités et la rigueur nécessaire pour délivrer un travail de qualité dans les délais.
• Une attitude proactive et orientée solutions, qui te permet d’anticiper et de gérer efficacement les imprévus.
• Une excellente maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais, ainsi qu’une flexibilité horaire . 

Notre partenaire est spécialisé dans les services logistiques et de transport.

Leur ADN ? Une entreprise belge et familiale qui se démarque par sa passion pour l’excellence et sa volonté d’innover !

Souhaites tu rejoindre une équipe dévouée et être leur futur Team Leader Customer Service ? C’est par ici !

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Tu auras un poste stimulant dans un environnement dynamique au sein d’une équipe en pleine croissance. 

Ce que nous proposons :

• Rejoindre une équipe motivée et participer activement à son évolution.
• Apporter des améliorations concrètes aux processus et méthodes de travail.
• Développer ton expertise dans un environnement logistique stimulant.
• Bénéficier d’une rémunération attractive en fonction de ton expérience, avec des avantages tels que des écochèques et d’autres primes.
• Saisir l’opportunité d’un engagement permanent après la mission intérim.

Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !

*Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens