Back-Office

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. 

Vous jouerez un rôle clé en tant que Back-office, en particulier le suivi des dossiers client pour différent services.

Vos missions principales :

• Gestion des demandes clients via plusieurs canaux : appels, mails, chat.
• Traitement des demandes de type : Nettoyage / entretien des produits, suivi des livraisons, remplacements de produits.
• Identification des opportunités commerciales lors des appels.
• Utilisation de divers outils de gestion et suivi des interactions.

Motivé par l’accompagnement et le service client?

Voici les compétences requises : 

• Personne bilingue français / néerlandais .
• Esprit vif, orienté solution et résultat.
• Expérience en Customer Service et Back-Office.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs canaux de communication.
• À l’aise avec la recherche d’opportunités commerciales dans les appels.

Notre partenaire, numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et qualité pour proposer des produits fiables et durables.

Notre partenaire valorise l’engagement et la sincérité de ses collaborateurs, plaçant l’humain au cœur de son succès.

Aujourd'hui, il est actuellement à la recherche de son nouveau Back-office. 

Voici ce que notre partenaire vous propose : 

• Contrat temporaire ou intérim (possibilité de CDI par la suite).
• Un package salarial compétitif avec avantages extra-légaux.
• Environnement de travail dynamique et orienté client.
• Opportunité de rejoindre une entreprise valorisant la polyvalence et la réactivité.
   

Tenter de rejoindre l'aventure ? N'attendez plus et partagez nous votre candidature ! Nous avons hâte de découvrir vos talents ! 

*Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens