Hospitality & Customer Happiness Expert

Fonction

Ton futur challenge :

• Offrir un service ultra-personnalisé
• Assurer la gestion des appels téléphoniques
• Prendre les demandes issues de la conciergerie (réservation d’hôtel, de taxi, de vacances, d’activités sportives, de demandes de renseignements sur d’éventuels loisirs …)
• Apporter la solution la plus efficace possible répondant à la demande du client tout en s’assurant de bien respecter les procédures internes et réglementaires

Profil

La pépite recherchée :

• Vous faites de votre client une priorité et vous veillez à lui apporter un service de qualité irréprochable
• Vous possédez de très bonnes connaissances en français – néerlandais et en anglais
• Vous êtes une personne de curieuse qui est attirée par la culture, le tourisme et le divertissement
• Vous comprenez rapidement la demande et vous menez tout en œuvre pour apporter LA solution
• Vous êtes un communicant dans l’âme

Notre client

Talentus recherche un Talent passionné par la relation client et par le lifestyle pour une entreprise dynamique située à Bruxelles : un(e) Hospitality & Customer Happiness Expert trilingue.

Notre partenaire, actif ans le secteur des assurances vient tout juste de faire peau neuve en ouvrant une nouvelle activité « lifestyle ». Leur ADN ? Un environnement de travail convivial dans une entreprise dynamique prônant la diversité !

Offre

Une opportunité à saisir sans plus attendre :

• Un job diversifié et dynamique dans un environnement multiculturel à proximité des transports en commun
• Un plan de formation pour devenir un as du service client
• Un contrat à durée indéterminée
• Un horaire variable (du lundi au samedi) avec la possibilité de faire partiellement du home-working,
• Un CDI directement
• Un package salarial attractif accompagné d’avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance hospitalisation, assurance groupe ainsi qu’un remboursement des frais de transport

Vous êtes passionné par les relations humaines et vous un êtes un grand amateur de la culture, de gastronomie ou encore de divertissement ? Bref, par le LIFESTYLE, postulez sans plus attendre et devenez un futur Hospitality & Customer Happiness Expert !

A propos de nous

Talentus est le partenaire de votre carrière !

Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.

Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel.