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After Sales Engineer FR/EN ou DU/EN

Engineering & Top Management Nivelles 40 heures #39686

After Sales Engineer FR/EN ou DU/EN

Fonction

En tant qu’After Sales Engineer, votre mission principale est d’assurer un service après-vente de grande qualité à vos clients (service sur terrain, inspection en atelier, rapport de qualité, rapport technique, solutions sur mesure, etc.)

Pour ce faire, vos responsabilités sont multiples :

  • Vous vous occupez de construire des relations à long terme avec vos différents interlocuteurs : clients, ateliers, inspecteurs, équipes internes et usines (à travers l’Europe, mais principalement en Flandres).
  • Vous êtes la personne de contact pour toutes les questions techniques et vous êtes chargé de répondre aux demandes techniques générales.
  • Vous analysez et rédigez les rapports techniques et de qualité, ainsi que des offres de réparation et de mise en conformité
  • Vous êtes en charge de l’analyse des demandes de garantie et de leur suivi en respectant la politique de l’entreprise
  • Vous effectuez les visites sur le terrain afin de réaliser le suivi des problèmes techniques (inspections électriques, mécaniques et visuelles) afin d’établir des rapports
  • Vous êtes capables d’utiliser les systèmes et outils à votre disposition pour gérer le service après-vente (les spécifications, les dossiers de service, les chèques, la documentation, les rapports, etc.)
  • Vous êtes responsable du suivi administratif des tâches inhérentes à votre fonction.

Profil

Le profil idéal pour la fonction est le suivant :

  • Vous êtes ingénieur dans un secteur technique tel que l’électromécanique, l’électricité, etc.
  • Vous disposez d’une expérience de plusieurs années dans une fonction similaire ou dans un service après-vente technique
  • Vous parlez français et anglais OU néerlandais et anglais (très bon niveau d’anglais écrit et oral). Le fait d’être trilingue constitue un très bel atout!
  • Vous avez connaissance de systèmes de qualité (ISO) et d’outils d’analyse de qualité (FMEA, PARETO, ISHIKAWA).
  • Vous avez obligatoirement des connaissances relatives aux moteurs et/ou aux variateurs de fréquence.
  • Vous êtes capable de construire et développer un réseau à partir de personnes actives dans différentes fonctions et secteurs (achat d’ingénierie, maintenance…).
  • Vous êtes précis et capable de suivre des procédures strictes
  • Vous êtes une personne indépendante, autonome et enthousiaste.
  • Vous avez de très bonnes capacités de communication et d’organisation.
  • Vous disposez de bonnes connaissances des outils bureautiques.

Notre client

Notre client est actif dans la fabrication et la vente de moteurs électriques ainsi que d’articles connexes. Ils ont à cœur de créer et développer des produits de qualité et des solutions efficaces, dans un cadre innovant !

Afin de continuer sur leur lancée, ils sont actuellement à la recherche d’un After Sales Engineer parlant le français et l’anglais OU le néerlandais et l’anglais.

Offre

Notre partenaire vous propose une fonction variée et challengeante au sein d’une société multinationale, ambitieuse et à forte valeur ajoutée ! Vous pourrez intégrer l’entreprise directement via un contrat CDI.

Votre salaire sera établi en fonction de vos compétences et expériences. Des avantages extra-légaux sont prévus dans le package, tels qu’un système de bonus, des chèques-repas et éco-chèques, une assurance groupe et une assurance hospitalisation (DKV).


A propos de nous

Les experts RH de Talentus vous mettent en contact avec votre futur employeur.

Ces spécialistes passionnés travaillent principalement pour des PME belges.

Leurs missions sont de leur sélectionner les meilleurs talents et de vous trouver un job sur-mesure.

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Sarah Cardinal

E-mail Call 067/41 17 40 Call +32 477 81 68 78 WhatsApp