Missions principalesManagement d’équipe

• Encadrer, motiver et développer une équipe technique
• Organiser les plannings et les priorités de l’atelier
• Assurer des points de suivi réguliers et la coordination quotidienne

Gestion opérationnelle

• Superviser les interventions de maintenance, réparation et carrosserie
• Suivre et contrôler les ordres de travail
• Assurer la réception et la restitution des véhicules

Relation client et qualité

• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client
• Veiller au respect des procédures qualité, sécurité et environnement
• Apporter un support technique si nécessaire

Organisation et ressources

• Gérer les stocks, garanties et équipements
• Veiller au bon état des infrastructures
• Encadrer les stagiaires et jeunes en formation

100%

Ce que notre client vous offre

• Poste stimulant dans une entreprise solide et en croissance
• Environnement de travail convivial, familial et collaboratif
• Nombreuses opportunités d’apprentissage (formations internes et externes)
• Encadrement adapté et équipe expérimentée
• Package salarial attractif avec avantages extralégaux
• CDI – 38h/semaine
• Travail en rotation, incluant un samedi matin sur deux

Nous attendons votre CV ! Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens*

Compétences et qualifications requises

• Expérience confirmée en gestion d’atelier et service après‑vente
• Compétences solides en management et organisation
• Capacité à commercialiser des services et fidéliser la clientèle
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion
• Aisance en négociation et résolution de problèmes
• Connaissance des normes qualité, hygiène, sécurité et environnement
• Capacité à réaliser des diagnostics techniques
• Performance évaluée sur : chiffre d’affaires, nombre d’entrées, satisfaction client, taux de retour, optimisation des charges

Profil recherché

• Personne fiable, professionnelle et dotée d’un excellent relationnel
• Attitude pragmatique et constructive
• Méthodique, rigoureuse, organisée et tenace
• Forte implication et esprit d’initiative
• Capacité à prendre des décisions éclairées
• Leadership positif et exemplaire

Notre client est un acteur majeur du secteur des véhicules industriels en Europe. L’entreprise accorde une importance particulière à l’intégration et au développement de ses collaborateurs dès leur arrivée. Cette culture d’accompagnement et de proximité constitue l’un des piliers de sa réussite.L’organisation met un point d’honneur à offrir à chaque membre de son personnel un environnement où le soutien, la formation continue et le respect sont essentiels. Quel que soit le parcours ou l’expérience des candidats, l’entreprise valorise l’écoute, l’évolution professionnelle et l’esprit d’équipe.Notre client recherche son/sa futur/e chef/fe d'atelier sur Namur !

Emploi Fixe