Vous aimez le contact avec la clientèle ? Vous avez une affinité avec les applications et les systèmes informatiques ? Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français ? N'hésitez plus et postulez dès aujourd'hui !En tant que conseiller technique à la clientèle, vous assumerez de nombreuses responsabilités :

• Vous aiderez les gérants de magasin à utiliser les applications liées à leur activité (de A à Z, de la commande au retour).
• Vous recherchez en permanence la meilleure solution pour votre client.
• Vous traitez les demandes par téléphone ou par e-mail.
• Vous gérez également les demandes via le système de ticketing.

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Non seulement vous aurez l'occasion d'exercer une fonction passionnante et variée, mais l'entreprise offre également de nombreux autres avantages :

• Un contrat à temps plein de 37 heures par semaine.
• Horaires flexibles avec des équipes de 7h00 à 14h00, de 8h00 à 15h00 ou de 8h36 à 16h30. Cet horaire varie chaque semaine.
• Un salaire selon la CP 200 en fonction de l'expérience.
• Avantages extralégaux : chèques-repas, éco-chèques, indemnité de transport
• Possibilité de télétravail 3 jours par semaine (après formation)

Pour cette fonction, le profil idéal serait quelqu'un qui a:

• Une très bonne connaissance du néerlandais et du français (parlé et écrit).
• Une première expérience professionnelle similaire et pertinente axée sur le contact avec la clientèle.
• De bonnes connaissances en IT (routeurs, APN, SSID, SQL,...).
• De solides compétences en communication.
• Vous maîtrisez parfaitement MS Office (Word, Excel et Outlook).
• Précision dans le travail, souci de la qualité, orientation vers les solutions.
• Une affinité avec le secteur technique (informatique, applications...)

Notre partenaire est une entreprise active dans la distribution de presse. Avec une offre de plus d'un million de magazines et journaux et plus de 5 000 points de vente, elle est leader du marché en Belgique. Afin de renforcer son service clientèle, nous recherchons un conseiller technique clientèle NL/FR.

423 employés

Emploi Fixe