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Ce poste est‑il fait pour vous ?
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Le poste
En tant que Customer Service chez notre partenaire, vous travaillez en étroite collaboration avec les gestionnaires de compte et les clients. Votre mission principale est de veiller à la satisfaction de vos clients.Plus concrètement, voici vos responsabilités :
- Vous établissez et entretenez des contacts avec les clients existants et potentiels grâce à une communication (téléphonique) rapide et fluide
- Vous êtes leur point de contact pour leur(s) question(s) et/ou remarque(s)
- Vous créez, gérez et établissez des devis pour les clients
- Vous gérez les commandes et les appels des clients.
- Vous traitez les plaintes
- Vous gérez vos dossiers de A à Z et en suivez l'évolution
Ce challenge vous tente ? Nous attendons votre candidature avec impatience !
Régime de travail
100%
Offre
Notre partenaire vous offre l'opportunité de vous épanouir dans un environnement sain, à l'écoute, qui met un point d'honneur au bien-être de ses collaborateurs et qui porte une attention particulière à la cause écologique. Nous vous proposons une mission intérim suivie d'un engagement fixe avec un salaire adapté en fonction de vos compétences et de votre expérience, ainsi que des avantages extra-légaux : chèques-repas ; assurances ; formations continues ; etc. Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.
Votre profil
Quel type de profil recherchons-nous ?
- Vous détenez un bachelier pertinent avec la fonction
- Vous êtes bilingue français/néerlandais
- Vous possédez une expérience en tant qu'employé commercial
- Vous avez déjà travaillé sur ERP et maîtrisez les logiciels Word, Excel et PowerPoint
- Vous êtes orienté client et pro-actif !
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
L’entreprise
Vous souhaitez intégrer une entreprise située à Mons et leader mondial dans son domaine d'expertise ? Aujourd'hui, c'est plus de 40.000 collaborateurs qui font confiance à notre partenaire ! Pour accompagner son développement, nous lançons un avis de recherche pour leur futur Customer Service FR/NL!Croyez-nous, rejoindre cette société c'est envisager son avenir avec optimisme, sur une durée indéterminée !
Taille
306 employés
Votre contrat
Emploi Fixe