Ton rôle ? Être la voix et le soutien des clients au quotidien !Mais concrètement, que vas-tu faire ?

• Accueil & accompagnement : tu identifies les besoins de chaque client, recherches les informations nécessaires et proposes des solutions adaptées à leurs demandes (par téléphone essentiellement).
• Orientation & suivi : tu transfères les appels et les e-mails aux services compétents, en veillant à assurer une transition fluide et professionnelle.
• Gestion administrative : tu tiens à jour l’ensemble des échanges (appels, e-mails, conversations) afin de garantir un suivi clair et complet.

Un rôle clé, à la fois relationnel et organisationnel, où ton sens du service et ton esprit de rigueur feront la différence !

100%

Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique ?Notre partenaire t’offre :

• Un CDI précédé d'une période intérim de 6 mois.
• Un salaire à la hauteur de ton potentiel.
• Un environnement de travail stimulant, au cœur de Bruxelles et à proximité des transports en commun.
• Une culture d’entreprise basée sur la responsabilité, l’honnêteté et la confiance, où tes idées et ton engagement sont valorisés.

*Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens.Tu ne coches pas toutes les cases mais tu sens que tu peux avoir réellement une valeur ajoutée ? N’hésite pas à postuler : nous recherchons toujours nos talents de demain !

Passionné par le contact humain ? Ce poste est fait pour toi !

• Tu parles couramment le français et le néerlandais, à l’oral comme à l’écrit.
• Tu justifies d’une expérience réussie dans le domaine du service ou du contact client.
• Tu aimes créer du lien et offrir une expérience positive à chaque client.
• Flexible, positif et dynamique, tu sais t’adapter aux situations variées.

Un profil orienté service, motivé et prêt à relever chaque défi avec énergie !

Notre partenaire, numéro un des fabricants d’appareils électroménagers et de solutions haut de gamme en Europe, allie innovation et qualité pour proposer des produits fiables et durables.Notre partenaire valorise l’engagement et la sincérité de ses collaborateurs, plaçant l’humain au cœur de son succès.Aujourd'hui, il est actuellement à la recherche de son nouveau Customer care agent.

221 employés

Tijdelijke jobs